做为(wei)产品质量重(zhong)要的(de)(de)部分之一，公司非常(chang)重(zhong)视对客(ke)户的(de)(de)服务(wu)与支持，同(tong)时(shi)用户的(de)(de)满意(yi)度也是天康(kang)电子公司关(guan)注的(de)(de)，为(wei)客(ke)户提(ti)供(gong)(gong)及(ji)(ji)时(shi)、可靠、满意(yi)的(de)(de)服务(wu)也是我们一直秉(bing)承(cheng)的(de)(de)传统(tong)。为(wei)了以(yi)快的(de)(de)速(su)度对您(nin)的(de)(de)服务(wu)需求作出响应，我们专业(ye)的(de)(de)技术(shu)团(tuan)队(dui)将(jiang)(jiang)及(ji)(ji)时(shi)提(ti)供(gong)(gong)7×24小时(shi)不间断服务(wu)。经验(yan)丰富(fu)的(de)(de)技术(shu)服务(wu)人员将(jiang)(jiang)为(wei)您(nin)提(ti)供(gong)(gong)专业(ye)的(de)(de)解决方案以(yi)及(ji)(ji)高效的(de)(de)现(xian)场处(chu)理。

我们提供及时可(ke)靠的(de)售后(hou)服(fu)务，从产品的(de)安装调试，到(dao)后(hou)期的(de)升级维护，我们都(dou)是本着对每(mei)一(yi)位用户认真负责的(de)态度来进(jin)行这项工作的(de)。公司(si)产品到(dao)达现场之后(hou)，您遇到(dao)的(de)任(ren)何(he)问题(ti)都(dou)可(ke)以(yi)与我们联系。

售后服务具体包括：
一、产品的安装调试：
1、安装(zhuang)：指(zhi)导用户方(fang)完成设备就位、大部件(jian)的组装(zhuang)、相关装(zhuang)置的布置等工作。
2、外围(wei)检查：完成电器系统(tong)内的所有接线、设备调试前的检查、运行环境的维护等工作。

二、对用户的培训：
我们的工程师在确认您的产品稳定运行之后，可以电话指导对相关技术负责人和操作人员进行系统的培训，详细介绍我公司产品，强调相关注意事项，对日后的生产操作，设备维护，简单故障处理都是很有帮助的。

三、维修和升级：
合同约定保修期内，公司产品出现的任何质量问题都是由我们解决处理，当您的产品出现问题时，技术服务人员会在短时间赶赴现场，尽快解决问题，保证产品的顺利运行。如果产品超出保修期，我们会收取相应的维修和备件费用，从而保证您的产品运行在最佳状态。

四、人性化的服务：
深知生产的重要性，我们会始终站在用户的角度考虑问题，当您的产品正式运行后，您所遇到的所有问题都可以随时与售后服务人员联系，我们将全力解决。